在工作中，与其徒劳地纠正员工的缺点，不如重视发掘与善用他们的优点。管理理论告诉我们，人类通常有24种情绪天赋，这些天赋通过人的思维、感觉与行为体现出来。我们只要科学的对这些天赋进行分类，就可以帮助理顺各种关系，了解员工的各种情绪，并在实际工作中不断加以善用与处理。比如，能掌握把任何枯燥的主题表达得生动有趣的"沟通者"；能预感冲突并擅长化解纠纷的"调谐者"；能敢与别人比高低的"竞争者"；能让人充分信任的"领导者"；也有能了解他人、善解人意，具备"换位"思维的员工。因此，越来越多的人意识到，懂得欣赏和运用人们天赋的决策者，才是提高工作效率与员工绩效的关键所在。比如，在一个供电营业厅，作为营业厅的营业员必须具备与人"沟通"和"换位"思考的天赋。只有这样才能将每个人的天赋在实际工作中得到最好的发挥，也才能找出高度热情的动力与因素。
创新管理机制
随着现代化企业结构的不断趋与扁平化，企业的高绩效主要源于员工的自发进取。因此，人们要想最大限度地发挥自己的潜能与他人的才能，最重要的是帮助员工发挥天赋的潜能量，架起企业与员工共同协作的纽带与桥梁。使自己成为"情感工程师"，成为发动促进员工投入情感的原动力。我们可以拟定12种情感投入的有效方FA，作为创新机制的激励因素。
明确提出每位员工的工作成果与办事效率，而不是界定他们的工作步骤做的如何；
全面共享企业的创新工作机制的信息含金量，并积极协助所需技能与知识；
以实践是检验工作的真理为标准，具体反映每个人的智慧与才能，挑选人才的主要依据不是经验或智力，而是能适合此工作的天赋；
以表扬为主，不断找出员工美的一面，并将其成果进行有价值的赞美与表扬；
真心诚意帮助员工逐步走向成功，不惧怕他们超越自己。并及时帮助纠正成长中的失误与不足，让他们健康的成长与成功；
尽心尽力让每个人充分发挥"与生俱来的天赋"和后天学习得到的业务技能，诚心帮助取长补短，让他们有尝试新知的机会；
认真倾听员工在成长中的心声和意见，正确对待企业的使命、愿景或核心价值，使企业与员工都能主动找出共同价值的联系点；
树立正确的人生价值观，让每个人在工作中都能以顾客追求满意为最高境界的追求点，致力于达到新的起点，使工作有新的起色；
努力营造宽松的工作环境，解决他们的后顾之忧，让他们工作能不断出成果；
经常进行科学分析，找出工作中存在的不足，让他们有成就感，感到迫切发展的压力所在；
不断充实调整员工的学习心态，培养他们善于学习，寻求上进的精神动力；
积极引领前进中的尖端技术，让大家都具备一定的业务技能与应用知识。
培养"五性"，引领企业高效运作
作为县供电企业的管理，既是电力生产企业的销售环节，又是企业经营成果综合体现的一部分。因此，要想做好管理工作，必须正确运用电力企业五大基本特点，掌握电力企业的发展规律，才能稳操胜券。下面，具体阐述一下"五性"的内容：
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